Trong hoạt động sản xuất, logistics, vận tải, phân phối và quản lý đội xe, an toàn giao thông đường bộ không chỉ là vấn đề tuân thủ pháp luật mà còn liên quan trực tiếp đến con người, tài sản, chi phí vận hành, năng suất và uy tín của doanh nghiệp. Một vụ tai nạn giao thông nghiêm trọng có thể gây thiệt hại về người, phương tiện, hàng hóa, thời gian giao hàng và hình ảnh thương hiệu. Chính vì vậy, ngày càng nhiều tổ chức chuyển từ cách tiếp cận “xử lý tai nạn khi xảy ra” sang quản lý an toàn giao thông một cách có hệ thống.

ISO 39001:2012 – Hệ thống quản lý an toàn giao thông đường bộ (Road Traffic Safety Management System – RTS) được xây dựng nhằm giúp các tổ chức có liên quan đến hệ thống giao thông đường bộ giảm nguy cơ tử vong và thương tích nghiêm trọng do tai nạn giao thông mà tổ chức có khả năng kiểm soát hoặc ảnh hưởng. ISO xác định ISO 39001:2012 là tiêu chuẩn yêu cầu đối với hệ thống quản lý an toàn giao thông đường bộ, bao gồm chính sách, mục tiêu, kế hoạch hành động và các yếu tố an toàn mà tổ chức có thể kiểm soát hoặc tác động.

Dịch vụ đào tạo, tư vấn, đánh giá và chứng nhận ISO 39001:2012 Lead Auditor của chúng tôi được xây dựng nhằm hỗ trợ doanh nghiệp vừa thiết lập hệ thống quản lý phù hợp tiêu chuẩn, vừa nâng cao năng lực đội ngũ đánh giá viên nội bộ và chuẩn bị hiệu quả cho quá trình đánh giá chứng nhận.

ISO 39001:2012 là gì và doanh nghiệp nào nên áp dụng?

ISO 39001:2012 là tiêu chuẩn quốc tế về Hệ thống quản lý an toàn giao thông đường bộ. Tiêu chuẩn không chỉ dành riêng cho doanh nghiệp vận tải mà có thể áp dụng cho nhiều loại hình tổ chức có hoạt động liên quan hoặc tác động đến giao thông đường bộ.

Các nhóm tổ chức có thể xem xét áp dụng ISO 39001 gồm:

Doanh nghiệp vận tải và logistics

Doanh nghiệp vận tải hàng hóa, vận tải hành khách, logistics, chuyển phát nhanh, giao nhận và vận tải đường dài thường có mức độ tiếp xúc cao với rủi ro giao thông. ISO 39001 giúp doanh nghiệp quản lý có hệ thống các vấn đề như phương tiện, lái xe, tuyến đường, tốc độ, thời gian làm việc, tình trạng phương tiện và ứng phó sự cố.

Doanh nghiệp có đội xe nội bộ

Nhà máy, tập đoàn, doanh nghiệp xây dựng, khai khoáng, năng lượng, dầu khí hoặc các công ty có đội xe phục vụ vận chuyển nguyên liệu, thành phẩm và nhân viên cũng có thể áp dụng ISO 39001.

Cơ quan, đơn vị quản lý hạ tầng giao thông

Các tổ chức tham gia thiết kế, xây dựng, vận hành hoặc bảo trì hạ tầng giao thông có thể sử dụng hệ thống quản lý an toàn giao thông để kiểm soát các yếu tố ảnh hưởng đến an toàn của người tham gia giao thông.

Doanh nghiệp có hoạt động đi lại của người lao động

Một điểm đáng chú ý của ISO 39001 là phạm vi tư duy về an toàn giao thông không chỉ giới hạn ở xe tải hoặc xe buýt. Các hoạt động đi lại của nhân viên, khách hàng, nhà thầu và các bên liên quan cũng có thể được xem xét khi chúng nằm trong phạm vi ảnh hưởng của tổ chức.

Các nội dung cốt lõi của ISO 39001:2012

ISO 39001:2012 được xây dựng theo cách tiếp cận hệ thống quản lý và có thể tích hợp với các hệ thống ISO khác. Tiêu chuẩn thúc đẩy chu trình Plan – Do – Check – Act, giúp doanh nghiệp xác định rủi ro, thiết lập mục tiêu, triển khai kiểm soát, đo lường kết quả và liên tục cải tiến.

Bối cảnh của tổ chức

Doanh nghiệp cần xác định các vấn đề nội bộ và bên ngoài có thể ảnh hưởng đến kết quả an toàn giao thông, xác định các bên quan tâm và phạm vi của hệ thống quản lý.

Ví dụ, một công ty logistics cần xem xét đặc điểm tuyến đường, loại hàng hóa, điều kiện thời tiết, phương tiện, tài xế, nhà thầu vận tải, yêu cầu khách hàng và quy định pháp luật liên quan.

Vai trò lãnh đạo và chính sách an toàn giao thông

Lãnh đạo phải thể hiện cam kết đối với an toàn giao thông và thiết lập chính sách RTS phù hợp với mục đích, quy mô và rủi ro của tổ chức.

Điểm quan trọng là chính sách không nên chỉ tồn tại trên giấy. Chính sách cần được chuyển hóa thành mục tiêu, chỉ tiêu và hành động cụ thể.

Hoạch định mục tiêu và kế hoạch hành động

Doanh nghiệp cần xác định các mục tiêu an toàn giao thông có thể đo lường được.

Ví dụ:

Giảm số vụ tai nạn giao thông của đội xe 20% trong một năm.

Giảm vi phạm tốc độ xuống dưới một tỷ lệ xác định.

100% tài xế được đào tạo an toàn giao thông định kỳ.

100% phương tiện được kiểm tra trước khi vận hành.

Giảm số sự cố liên quan đến tình trạng kỹ thuật phương tiện.

Các mục tiêu cần gắn với dữ liệu thực tế thay vì đặt mục tiêu chung chung như “nâng cao an toàn”.

Xác định các yếu tố RTS quan trọng

Đây là một trong những nội dung đặc trưng của ISO 39001. Tổ chức phải xác định những yếu tố an toàn giao thông mà mình có thể kiểm soát hoặc có khả năng ảnh hưởng.

Có thể bao gồm:

Tốc độ và lựa chọn tốc độ phù hợp.

Tình trạng phương tiện.

Tình trạng và năng lực của người lái.

Thời gian lái xe và thời gian nghỉ.

Tuyến đường và điều kiện giao thông.

Việc sử dụng dây an toàn.

Sử dụng điện thoại hoặc các thiết bị gây mất tập trung.

Tình trạng hàng hóa và phương thức xếp dỡ.

Điều kiện thời tiết.

Khả năng ứng phó sau tai nạn.

ISO 39001 tập trung vào kết quả an toàn giao thông và không áp đặt doanh nghiệp phải sử dụng một biện pháp kỹ thuật duy nhất. Vì vậy, tổ chức cần lựa chọn biện pháp phù hợp với rủi ro và khả năng kiểm soát của mình.

Những điểm quan trọng doanh nghiệp cần đặc biệt lưu ý khi áp dụng ISO 39001

ISO 39001 không phải chỉ là bộ quy định dành cho tài xế

Sai lầm phổ biến là cho rằng triển khai ISO 39001 đồng nghĩa với việc xây dựng nội quy lái xe an toàn.

Trên thực tế, tiêu chuẩn yêu cầu cách tiếp cận ở cấp độ hệ thống. Ban lãnh đạo, bộ phận vận tải, nhân sự, mua hàng, bảo trì, an toàn, logistics và các nhà thầu đều có thể có vai trò trong việc đạt được kết quả an toàn giao thông.

Phải quản lý dựa trên dữ liệu

Một hệ thống ISO 39001 hiệu quả cần có dữ liệu để đánh giá hiệu suất.

Doanh nghiệp có thể theo dõi các chỉ số như:

Số vụ tai nạn.

Số vụ suýt xảy ra tai nạn.

Số km vận hành.

Tần suất tai nạn trên quãng đường.

Tỷ lệ vi phạm tốc độ.

Tỷ lệ sử dụng dây an toàn.

Tỷ lệ hoàn thành kiểm tra phương tiện.

Số giờ đào tạo lái xe.

Số lỗi kỹ thuật phương tiện.

Thời gian xử lý sự cố.

Việc sử dụng dữ liệu giúp doanh nghiệp chuyển từ quản lý cảm tính sang quản lý dựa trên bằng chứng.

Kiểm soát nhà thầu là vấn đề quan trọng

Nhiều doanh nghiệp thuê bên thứ ba vận chuyển hàng hóa nhưng vẫn chịu ảnh hưởng về chất lượng dịch vụ và hình ảnh thương hiệu khi xảy ra tai nạn.

Do đó, doanh nghiệp cần có tiêu chí lựa chọn nhà vận chuyển, yêu cầu năng lực tài xế, tình trạng phương tiện, hồ sơ pháp lý, lịch sử tai nạn và các yêu cầu an toàn phù hợp.

Ví dụ thực tế khi áp dụng ISO 39001

Ví dụ 1: Doanh nghiệp logistics

Một doanh nghiệp logistics có 150 xe tải và thường xuyên vận chuyển hàng hóa đường dài.

Qua phân tích dữ liệu, doanh nghiệp phát hiện phần lớn sự cố xảy ra vào cuối ca làm việc và trên những tuyến có thời gian giao hàng gấp.

Thay vì chỉ nhắc nhở tài xế, doanh nghiệp áp dụng phương pháp quản lý hệ thống:

Điều chỉnh kế hoạch giao hàng.

Quản lý thời gian lái xe và nghỉ ngơi.

Theo dõi tốc độ.

Đào tạo lái xe theo rủi ro.

Tăng cường kiểm tra phương tiện.

Phân tích sự cố và near miss.

Đánh giá nhà thầu vận tải.

Kết quả mong muốn không chỉ là giảm số vụ tai nạn mà còn giảm chi phí sửa chữa, thời gian dừng xe và tổn thất do giao hàng chậm.

Ví dụ 2: Nhà máy có đội xe vận chuyển nội bộ

Một nhà máy có hàng trăm nhân viên sử dụng xe máy, xe ô tô và xe đưa đón.

Doanh nghiệp có thể xác định các rủi ro như tốc độ trong khu vực nhà máy, giao cắt giữa xe nâng và xe tải, tuyến xe đưa đón, điều kiện bãi xe và hành vi người lao động.

ISO 39001 giúp doanh nghiệp xây dựng chương trình kiểm soát đồng bộ thay vì chỉ xử lý từng vụ việc riêng lẻ.

ISO 39001 đóng góp như thế nào vào SDGs?

ISO chính thức xác định ISO 39001 có đóng góp tới một số Mục tiêu Phát triển Bền vững của Liên Hợp Quốc, trong đó nổi bật là SDG 3 – Good Health and Well-being, SDG 11 – Sustainable Cities and Communities và SDG 12 – Responsible Consumption and Production.

SDG 3 – Sức khỏe và cuộc sống tốt

An toàn giao thông có mối liên hệ trực tiếp với việc bảo vệ tính mạng và sức khỏe con người. Việc giảm tử vong và thương tích nghiêm trọng do tai nạn giao thông là một đóng góp trực tiếp cho mục tiêu nâng cao sức khỏe và phúc lợi.

SDG 11 – Đô thị và cộng đồng bền vững

Giao thông an toàn là một thành phần quan trọng của đô thị bền vững. Các tổ chức quản lý tốt rủi ro giao thông có thể góp phần xây dựng môi trường đi lại an toàn hơn cho người lao động, khách hàng và cộng đồng.

SDG 12 – Tiêu dùng và sản xuất có trách nhiệm

Quản lý an toàn giao thông có thể hỗ trợ sử dụng hiệu quả phương tiện, giảm tổn thất do tai nạn, giảm thời gian dừng xe và nâng cao hiệu quả vận hành trong chuỗi cung ứng.

Dịch vụ tư vấn ISO 39001:2012 của chúng tôi

Với kinh nghiệm trong lĩnh vực hệ thống quản lý và tiêu chuẩn ISO, chúng tôi cung cấp dịch vụ tư vấn ISO 39001 theo hướng thực tế, phù hợp với hoạt động và có khả năng duy trì lâu dài.

Khảo sát và đánh giá hiện trạng

Đội ngũ chuyên gia tiến hành khảo sát hoạt động giao thông của doanh nghiệp, nhận diện khoảng cách giữa thực tế và yêu cầu ISO 39001.

Xây dựng hệ thống tài liệu

Chúng tôi hỗ trợ xây dựng chính sách, mục tiêu, quy trình, hướng dẫn, biểu mẫu và hồ sơ cần thiết dựa trên quy mô và đặc điểm hoạt động của doanh nghiệp.

Nhận diện và kiểm soát rủi ro giao thông

Chuyên gia hỗ trợ doanh nghiệp xác định các yếu tố rủi ro liên quan đến phương tiện, con người, tuyến đường, tốc độ, thời gian vận hành và các bên liên quan.

Đào tạo nhận thức ISO 39001

Chương trình đào tạo giúp cán bộ, nhân viên và các bộ phận liên quan hiểu được mục tiêu của hệ thống và vai trò của mình trong việc cải thiện an toàn giao thông.

Đánh giá nội bộ và xem xét của lãnh đạo

Doanh nghiệp được hướng dẫn thực hiện đánh giá nội bộ, xử lý điểm không phù hợp và tổ chức xem xét của lãnh đạo trước khi đánh giá chứng nhận.

Dịch vụ đào tạo ISO 39001:2012 Lead Auditor

Chương trình ISO 39001:2012 Lead Auditor phù hợp với chuyên gia tư vấn, đánh giá viên, cán bộ quản lý hệ thống, nhân sự phụ trách an toàn giao thông và những người muốn phát triển năng lực đánh giá hệ thống quản lý RTS.

Nội dung đào tạo có thể tập trung vào:

Kiến thức về ISO 39001

Học viên được hệ thống hóa các yêu cầu của ISO 39001 và cách diễn giải tiêu chuẩn trong bối cảnh thực tế.

Kỹ năng lập kế hoạch đánh giá

Học viên được hướng dẫn xác định mục tiêu, phạm vi, tiêu chí, chương trình và nguồn lực cần thiết cho một cuộc đánh giá.

Kỹ năng thực hiện đánh giá

Nội dung bao gồm phương pháp phỏng vấn, thu thập bằng chứng, quan sát hiện trường, lấy mẫu hồ sơ, đánh giá mức độ phù hợp và ghi nhận phát hiện đánh giá.

Kỹ năng báo cáo và theo dõi hành động khắc phục

Một đánh giá viên Lead Auditor không chỉ cần phát hiện điểm không phù hợp mà còn phải biết diễn đạt bằng chứng một cách rõ ràng, khách quan và có khả năng truy xuất.

Thông qua các bài tập tình huống và mô phỏng đánh giá, học viên có cơ hội thực hành cách xây dựng kế hoạch đánh giá, đặt câu hỏi, phân tích bằng chứng và lập báo cáo.

Dịch vụ chứng nhận ISO 39001

Sau khi hoàn thiện và vận hành hệ thống, doanh nghiệp có thể đăng ký đánh giá chứng nhận với tổ chức chứng nhận phù hợp.

Quy trình thông thường gồm đánh giá giai đoạn 1, đánh giá giai đoạn 2, xử lý các điểm không phù hợp nếu có và cấp chứng nhận khi doanh nghiệp đáp ứng yêu cầu.

Chúng tôi có thể hỗ trợ doanh nghiệp chuẩn bị hồ sơ, hướng dẫn vận hành hệ thống, tổ chức đánh giá nội bộ, chuẩn bị nhân sự và đồng hành trong quá trình đánh giá chứng nhận.

Vì sao nên triển khai ISO 39001 cùng đơn vị tư vấn chuyên nghiệp?

ISO 39001 không nên được triển khai theo cách “làm tài liệu để lấy chứng chỉ”. Giá trị thực sự của hệ thống nằm ở khả năng giúp doanh nghiệp kiểm soát rủi ro và cải thiện kết quả an toàn giao thông.

Một hệ thống được xây dựng tốt cần đảm bảo ba yếu tố: phù hợp tiêu chuẩn, phù hợp thực tế vận hành và có khả năng đo lường cải tiến.

Với phương pháp tư vấn dựa trên hoạt động thực tế, chúng tôi tập trung giúp doanh nghiệp xây dựng hệ thống tinh gọn, dễ áp dụng, hạn chế tài liệu hình thức và tăng khả năng duy trì sau chứng nhận.

ISO 39001 cũng có thể tích hợp với các hệ thống quản lý khác như ISO 9001, ISO 14001 hoặc ISO 45001, giúp doanh nghiệp tận dụng nguồn lực và giảm sự trùng lặp trong quản lý.

Kết luận

ISO 39001:2012 là một công cụ quản lý quan trọng đối với các tổ chức muốn nâng cao hiệu quả quản lý an toàn giao thông đường bộ theo phương pháp có hệ thống. Tiêu chuẩn tập trung vào việc giảm tử vong, thương tích nghiêm trọng và các tổn thất liên quan đến tai nạn giao thông mà tổ chức có khả năng kiểm soát hoặc ảnh hưởng.

Đặc biệt, trong bối cảnh doanh nghiệp ngày càng quan tâm đến ESG, trách nhiệm xã hội, an toàn người lao động và phát triển bền vững, ISO 39001 có thể trở thành một thành phần hữu ích trong chiến lược quản trị rủi ro và phát triển bền vững.

Lưu ý cập nhật: ISO cho biết ISO 39001:2012 đã được xác nhận vào năm 2023 và hiện vẫn là phiên bản được công bố; tuy nhiên, từ năm 2025 tiêu chuẩn đã được đưa vào quá trình sửa đổi và ISO đang phát triển phiên bản mới. Do đó, doanh nghiệp nên theo dõi yêu cầu chuyển đổi khi phiên bản sửa đổi chính thức được ban hành.

Nếu doanh nghiệp đang có nhu cầu tư vấn ISO 39001, đào tạo ISO 39001 Lead Auditor, đào tạo đánh giá viên nội bộ hoặc chuẩn bị chứng nhận ISO 39001, chúng tôi sẵn sàng khảo sát nhu cầu, đánh giá hiện trạng và đề xuất lộ trình triển khai phù hợp với quy mô, ngành nghề và mức độ rủi ro giao thông của từng tổ chức.

Liên hệ để tư vấn doanh nghiệp

ISC Global

Hotline: +84 933 096 426 – +84 868 591 260

Email: info@iscglobal.asia | van.pham@iscglobal.asia

Website: iscglobal.asia | iscglobal.edu.vn

Liên hệ tải tiêu chuẩn pdf song ngữ Anh Việt: chỉ từ 50$

Chúng tôi cung cấp tài liệu tiêu chuẩn bản gốc và bản dịch

• Bản gốc tiếng anh của Tiêu Chuẩn sơ đồ tóm tắt và hình ảnh minh họa rõ ràng. Để quý khách thuận tiện đối chiếu theo từng điều khoản, dễ tra cứu và lập hồ sơ.

• Bản dịch tiếng Việt chuẩn chuyên ngành, dùng được ngay cho công việc.

• Ghi chú diễn giải và hướng dẫn áp dụng từ chuyên gia thực chiến.

• Giao nhanh dưới định dạng PDF/Word thuận tiện chỉnh sửa, lưu trữ.

Phạm vi tiêu chuẩn

Hệ thống quản lý ISO (9001, 14001, 45001, 37001…..); chứng nhận bền vững (ISCC, FSC, VFCS/PEFC….); dệt may và vật liệu tái chế (GRS, OCS, OEKO-TEX….); trách nhiệm xã hội và ESG (SMETA, EcoVadis, Fairtrade….) cùng nhiều tiêu chuẩn ngành khác theo yêu cầu.

Vì sao chọn chúng tôi

Tài liệu được biên dịch bởi đội ngũ trực tiếp tư vấn và đánh giá chứng nhận, nên bản dịch không chỉ đúng ngôn ngữ mà còn đúng tinh thần áp dụng thực tế — giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và hạn chế sai sót khi xây dựng hồ sơ.

Chi phí

Chỉ từ 50 USD/tài liệu, tùy độ dài và độ phức tạp. Quý Doanh nghiệp vui lòng gửi tên tiêu chuẩn để nhận báo giá chính xác miễn phí.

Cách đăng ký

1. Liên hệ và cho biết tên tiêu chuẩn cần dịch.

2. Nhận báo giá và thời gian giao tài liệu.

3. Thanh toán và nhận tài liệu qua email.

Thanh toán

Chuyển khoản qua mã QR ngân hàng (gửi kèm khi báo giá), hoặc qua PayPal: ducluongservices@gmail.com.

Rất mong được đồng hành cùng Quý Doanh nghiệp trên hành trình chứng nhận.

Trân trọng,

THÔNG TIN LIÊN HỆ